产品别名 |
排队取号机,取号机,排队取号系统,叫号机 |
面向地区 |
全国 |
产品类型 |
全新 |
通讯类型 |
无线 |
测量范围/分辨率 |
4096*4096 |
屏幕尺寸 |
27英寸 |
适用场所 |
公共场所 |
显示器尺寸 |
19寸 |
中鸿数科排队取号机可以很好的解决客户在办理业务时遇到的排队、等待、拥挤、混乱等问题，真正创造一个舒适、公平、友好的等待环境；它还可以对客户的情况和员工的工作情况进行各种统计，为管理层的决策提供依据。编号机可以联网，也可以单机，拥有完整的知识产权。该排队取号机已广泛应用于银行、通信、邮政、保险、工商、海关，等众多窗口服务行业。
排队取号机系统的优势
缩短业务处理时间：系统对各种业务进行有效分类，可以设置各窗口处理任务的级，实现真正的分流功能；与此相结合，信息提取工作提前到排队取号的时间，柜员在给客户打电话时自动将信息传送到柜员终端或PC，节省了身份信息的输入时间，缩短了业务的处理时间。
用户界面的灵活配置：由于每个分公司、分支机构或处理的业务不同，我们可以在具体建设时根据客户的要求，在取号机机上灵活配置主业务界面，在操作方便的前提下，合理实现业务分流，加快业务处理时间
行政大厅、银行排队叫号系统是指在工商、税务、办事大厅，处理中心、银行等场所所使用的智能化排队呼叫系统，系统能兼容网上预约，预约人员根据预约时间到办事大厅的取号机上取号，系统还具有取号功能。系统能够将预约人员和取号人员添加到排队呼叫队列并进行有序的呼叫，呼叫时有语音播报，并且液晶电视屏（LED屏）主屏上显示详细的呼叫提示信息，各工作人员窗口处还有窗口屏显示呼叫信息
排队机在、金融、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域得到广泛应用。中鸿数科排队取号机是提供给这些行业的服务终端。 长期以来，人们在服务大厅排队等各种服务业务的人数太多，前拥后等，有时排一个多小时甚至更长的队，为了减少非常不便开展业务的顾客，改善服务质量，树立良好的形象，疲惫不堪为了创造人性化的服务环境，能够很好地解决顾客在开展业务中遇到的排队、等待、拥挤、混乱等现象，创造真正舒适、公平、友好的等待
目前鸿数科的案例中在餐饮连锁店、化妆品连锁店等排队较多的地方也需要设置呼叫机。 一般量大的话，大堂的导游人员的工作量也会大幅增加。 如果设置排队的呼叫机，一方面可以减轻他的工作量，另一方面可以提高服务点的效率和整体情况
典型案例的配置
案例一：某营业厅有四个柜台窗口，需排队叫号。基本配置如下：取号机*1台、集中显示屏*1块、呼叫器*4个。
案例二：某营业厅有四个柜台窗口，需排队叫号，每个柜台一块窗口显示屏，对柜员工进行评价，增加后台管理统计功能。配置如下：取号机*1台、窗口显示屏*4块、叫号器*4个、评价器*4个、管理软件*1套。
案例三：某大营业厅，有两个主要。需放置发号主机和发号辅机，10个营业窗口都需安装窗口显示屏；需配置集中显示屏一块，对柜员工作进行评价，有通知客户经理、后台定时管理统计的功能。见下表：取号机*2台、窗口显示屏*10块、集中显示屏*1块、叫号器*10个、评价器*10个、管理软件*1套。
